土日の顧客対応ってどうしてる？

雑談

2019.05.26

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

 

最新の制作実績はこちら

新規制作の受付を再開しております！
お気軽にご相談くださいね。

ご予算やご要望に合わせて
ちょうどいいご提案をいたします。

代表の高橋の自己紹介

 

今日は暑かったですね。

酒田市も３０度ぐらいまで
上がったみたいですよ。

 

今日は自宅の仕事部屋に
引きこもってたわけですが

パソコンの電源が付いてると
部屋の中が暑いんです。

最初はガマンしてたんですが
午後からクーラーをつけました

 

聞くところによると、

北海道で３９度

だったらしいですね。

 

その原因はまたしても

松岡修造さんでしたよ。

北海道でテニス教室を
開催してたらしいです。

修造の行くところは
猛暑になる！

またしても伝説を作りましたね。

 

 

さて、

クーラーを付けたおかげで
快適に過ごしてたんですが、

皆さんは

休日の顧客対応

ってどうしてますか？

 

問い合わせのメールや電話
ダイレクトメッセージなどで

👤○○○が分からないんですが…

👤○○○を直してもらいたい…

こういった相談があったときに
休みの日でも回答しますか？

それとも、

休みの日は回答を控えて
次の営業日に備えますか？

 

僕はといいますと

うーーん…そうですね🤔

 

僕はなるべく休日でも
回答するようにしてますね👆

お客様が困っているようなら
やっぱり早く助けたいから。

 

ホームページに関することだと、

👤ホームページに
ログインできなくなった…

👤メールのパスワードが
分からなくなった…

👤画像を入れたら表示が
ちょっとおかしくなった…

こういうご相談が多いかな？🤔

 

もちろん僕が外に出てたり
パソコンが近くになければ

調べながら回答するのは
ちょっと無理なんですけど…

ちょうどパソコンの前にいたら
なるはやで回答してます。

すごく喜ばれますね👍

 

せっかくホームページの更新に
やる気を出してくれたのだから

その気持ちを大事にしたい😤

って思うんですよね。

 

まあ、もちろんスタッフに
休日対応は求められないので

あくまでも

僕自身の自主的なサービス

という位置づけですが、

困ったらとりあえず
メッセージを送ってください👍

 

皆さんのチカラになりたい
ニゴロデザインの高橋でした。

 

それではまた。

 

ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい

でも、誰に頼めばいいのかわからない…

制作実績 136件 → 実績一覧

集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。

公開日 2019年5月26日 最終更新日 2019年5月26日