ちょっとした修正やトラブルが重なった日

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

昨日はツイッターにほとんど
投稿しませんでした。

なんか仕事がめっちゃ忙しくて…

同時にあらゆる方向から
質問や確認が来たりしました。

それでもなんとか回っています。

スタッフの皆さんには
本当に頭が上がらないです。

夕方、

少し休憩するかな～😌

って思ってたタイミングにて
お客様からトラブルの報告が。

👩🏻ホームページの載せてる動画が
スマホで見ると大きく表示されすぎて
顔が画面からはみ出てるのですが、

👩🏻前からこうでしたでしょうか？
前は画面に収まってたと思うのですが…

とのこと。

え！すぐに確認してみますね！😱

と返事をしてお客様のホームページを
スマホでアクセスしてみたところ、

うわっ確かにはみ出てる！😨

原因を調べたのですがわからず…

おそらくホームページのシステムの
どこかをバージョンアップした際に
影響が出てきたのかもしれません。

ホームページを開発者モードで見て
原因は分からないですけど
対処方はすぐに見つかったので
それを反映させてみました。

時系列にしますと…

連絡を頂いたのが、午後５時５９分。

返信をして対応を開始が、午後６時４分。

対応が完了したのが、午後６時１６分。

お客様に確認頂いたのが、
午後６時２２分でした。

忙しい一日でしたが、
たまたま手が空いた夕方での
連絡だったのでよかったです。

不具合が出ていた時間は
もっと長い分けですけれども
まずは対策が打ててよかったです。

ニゴロデザインの仕事は
ほとんどがデスクワークなので
スタッフも僕も机の前にいます。

こういうときにすぐに対応したい！😆

常々思っております。

もちろん弱小零細企業ですし
サポート料金も比較的安価です。

常に１００％やれる！

とは言えないですけれども
スタッフの環境を良くしながら
ベストを尽くしていきたいです。

それではまた。

ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい

でも、誰に頼めばいいのかわからない…

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公開日 2023年2月17日 最終更新日 2023年2月18日