行くはずが待っていた!たまにやってしまうこと…

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

今日はホームページの相談で
初めてお会いするお客様と
打ち合わせをする日でした。

 

普段は在宅勤務なのですが
打ち合わせのタイミングの15時に
合わせて会社にいったんですよね。

 

でも、

15時すぎても誰も来ないぞ…🤔

ってなりまして

も、もしや…😓

とドキドキしていたら電話がなって
お相手はお客様を紹介してくださった方で

👤○○さん待ってるそうなんですが…

というお困りの内容。

ぎゃーーーーーーーーーーーーーー😱

すみませーーーーん!😱

こちらで打ち合わせをするのだと
勘違いしていました!!!!
😭

👤えーーーーーーーーーーーー

すぐに○○さんに電話してみます!😱

 

というわけでお客様に電話。

大変申し訳ございません!
こちらで打ち合わせをするのだと
勘違いしておりました…
😭

今から伺います!😭

と車で向かいました。

 

遠いと思ってたけど
思ったよりすぐに着いて…

 

でも、30分の遅刻です。

 

しかも、お客様のところでは
役職のある方々も同席されていて
名刺交換もいっぱいさせていただき…

 

こんな方々をお待たせしてしまった…😱

と大反省でした。

 

時々やってしまうんですよね。

行かないといけないのに
自社で待っていた…

っていうこと。

 

最近はオンラインミーティングも
かなり増えてきたので

✔リアルで自社

✔リアルで他社

✔オンライン

3つになりましたもんね。

 

打ち合わせの予定を作ったら
確認は今まで以上にしっかりと
やらないといけないですね。

 

ご迷惑をおかけしたので
それを挽回する意味でもないですが、

しっかりとお客様の課題を伺って
具体的なアドバイスができました。

※迷惑をかけてもかけなくてももちろん全力で

 

お客様からクレームをいただいたりもせず
それがますます申し訳なかったです😢

 

これから一緒にホームページ周りを
やらせていただくかどうかは分かりません。

でも、やることになったら
お客様と同じ方向を向いて
成果に繋がるように取り組みたいです。

 

 

それではまた。

 

ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい

でも、誰に頼めばいいのかわからない…

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公開日 2022年5月31日 最終更新日 2022年6月1日