悲しい現実…実はそれなりにホームページは解約されているのです
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
ニゴロデザインは地元を中心に
ホームページのお仕事していて
もうすぐサポート数が
200件
に届きそうな感じです。
ニゴロデザインにご依頼
ありがとうございます🙏🏻
なので、
👤仕事はさぞかし順調でしょうね？
と思う人もいると思います。
でも、そうでもないんですよ。
こちらはお客様の一覧表です。
↓
2010年のホームページ制作を
本格的に始めたころのリスト。
グレーのところが
以前は契約していたけど
今は解約された方々です。
半分近く解約
になってると思います。
先月末のタイミングでも
２件の閉鎖がありました🥲
✔️閉業される
✔️他社さんに移る
という理由でした。
８年ほどお付き合いの方と
10年以上お付き合いの方。
寂しい気持ちになりました。
でも、それは仕方のないこと。
担当者さんが変わったりすれば
いろいろと人間関係も変わります。
これまでと同じように
ご契約いただけるとは限らない…
そういうのを実感しますね🥲
もちろん他社さんへ移る
お客様については
しっかりと他社さんへ
引き継ぎも終わりました。
終わりこそ大切です🙂
一方で、
↑
2026年の最新の一覧表。
近年のお客様からは
ほぼほぼ解約がないです。
もちろん
👦🏻👧🏻新しいお付き合いですから
というのもあると思いますが、
赤尾さんと白崎さんが窓口で
対応してるっていうのが
大きい理由な気がしてます。
この二人は性格こそ違いますけど
それなりに人生経験を積んでるので
やっぱり懐が深いんですよね。
✔️お客様の悩みに寄りそう
✔️お客様の気持ちで考えられる
お客様とのやりとりをみてると
それがよくわかります。
それともうひとつ言えるのは
✔️LINEグループ
✔️Messengerグループ
✔️Googleチャットグループ
これらを作ってお客様と
やりとりしてるから…
というのもあると思います。
👧🏻👦🏻何かあったらすぐに相談できる
↑
お客様にとっては
何よりの安心につながる
材料だと思いますね。
たぶん昔っからのお客様も
LINEグループみたいな
文字で気軽にやりとりできてたら
解約ももっと減ったのかな？
って思っちゃいますね。
というわけで昔からのお客様で
グループを作ってない方々とは
なにかしらのグループを作る
↑
これを増やしていって
もっとサポートのご依頼を
気軽に受けたいなと思います。
それではまた。
ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい
でも、誰に頼めばいいのかわからない…
集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。
公開日 2026年7月31日 最終更新日 2026年8月1日
制作中も公開後もチームでサポート！
