お金を払う側だからっていつまでも売ってもらえるとは限らない①

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

僕の視力は0.1以下です。

左右ともに。

 

メガネを外したら
もやもや~っとした
世界が広がります。

学校の勉強で
視力が落ちたのではなく

ゲームやプログラミングを
やりすぎたためだと思います。

 

プログラミングスキルを
コツコツ上げながら📈

視力と成績をじわじわと
落としていった…📉

そんな感じです。

 

で、中三のときに初めて
メガネをかけました🤓

 

それと今は

スポーツをするときや
雨の日の仕事なんかでは

コンタクトレンズを
併用しています。

 

さて、

コンタクトレンズを
使ってる方に聞きたいんですが

みなさんコンタクトの
定期検診ってやってますか?

 

僕はしています👍

定期検診をお願いしているのは
会社からほど近い
酒田のM眼科さんです。

 

M眼科さんて
なんか雰囲気が明るくて
好きなんですよね。

看護師さんも受付の方も
なんか感じがいいんです✨

行くのが苦にならない。

 

M眼科さんの定期検診の
ルールなんですが、

三ヶ月に一度は来院して
検査をうけないと

👦🏻うちではもう看ませんよ

という方針です。

 

初診のときに説明されます。

 

僕はうっかり忘れがちで
行く間隔が三ヶ月以上
あいてしまうことがあります。

 

前回行ったときには

👦🏻うーん、高橋さん

はい😓

前回から半年ぐらい
開いてしまってますし

このままだと年に2回ぐらいしか
検査に来ないことになるので

次回来れないときは
もううちでは看れません…

は、はい…😓

 

👦🏻あなただけ特別と
いうわけにもいかなくて

他の患者さんにも
そうしてもらってますので…

はい、わかりました
次はちゃんと来ます…
😓

 

ということで

リーチ!

です😱

 

とりあえず、

グーグルカレンダーに
二重三重に予定を入れて

年明けの一月に必ず行こう😤

と思っています。

十二月に行っちゃったほうがいいのかな…

 

で、

M眼科さんの雰囲気が
明るくて良いのは

約束を守らない患者を
ちゃんとふるいにかけ、

約束を守れる人だけに
患者として通ってもらう。

治療や検査に対する意識が
高い患者が集まる医院

にしてるからなのかな?
って思います。

 

そういう意図があるのかは
聞いたわけじゃないので
わかりませんよ。

 

でも、

患者さんと医院側が
お互いに意識しあえば

モンスタークレーマー
みたいな困った患者は
来づらくなると思います🤔

 

そうすることでスタッフが
働きやすい環境になり

良いスタッフが集まって
長く働いてくれる。

 

そういう仕組みを感じました。

 

 

今の時代、いろんな分野で
人手不足って言われてますけど

いい働き手を確保するためには
いいお客さんに来てもらうことが
重要になってきますよね。

 

なので、

✔あなたは看れない

✔あなたには売れない

✔あなたは利用できない

 

お金を払うほうが優位

が通用しない場面が
増えるかもしれません。

 

お金があったとしても
あなたには売りません

みたいな。

 

お客さんもお店を評価するし
お店もお客さんを評価する。

相互評価のシステムが
これから先はもっと広がって
いくんじゃないのかな?

って思います。

 

実は、たまたまみつけた
流通関係の方のブログで

近い未来を想像させる
記事があったので

次回のブログで紹介しますね🙂

 

それではまた。

 

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