びっくりマークの後ろにある笑顔

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

山形県酒田市は
だいぶ寒くなってきました。

温かいコーヒーがうまいです☕

 

コーヒーを飲みながら
Twitterを見てたら

デザインの仕事をされている
@LaboPixelさんの投稿に

こういう内容が上がってきました。

 

デザインのデータを作って

それをクライアントさんに
確認してもらった後の返事が

OKです

OKです!

かの違いで、

 

確認してもらう側は

相手が気に入ったのか
それほどでもなかったのか
けっこう気にしてしまう…

という内容の投稿。

 

そうそう!わかる~!😆

と、おもわずリツイート。

 

 

この、

OKです OKです!

ちょっと大げさに
説明すると

 

デザインのデータを送ります。
ご確認よろしくお願いします。

とデータを送信して…

 

相手からの返事が、

↑OKです、問題ありません

70~80

 

と、

↑OKです!バッチリです!

95点以上

 

デザインの確認を
お願いした側からすると

このぐらいの違いを
勝手に想像してしまうんです。

勝手にです。

 

こっちが想像してるだけなので
相手がどう思ってるのかは
もちろんわかりませんよ😞

 

でも、

OKです

OKです!

 

文字の最後に

びっくりマークがあるかないか
だけなんですけど、

印象って大きく変わると
思いませんか?

 

びっくりマークがあると
文字の後ろにある

笑顔

を想像してしまうんです。

 

で、

@LaboPixelさんが言うとおり

びっくりマークが
ついているだけで、

 

顔が見えない相手のために

頑張ろう!

っていう気持ちに
本当になるんですよね。

 

なので、

自分が仕事を頼む側に
なってからは、

ビックリマークなんかを
うまくつけ足して

 

✔ありがとう

✔助かった

✔さすがです

 

自分が思っている気持ちを
込めるようにしています。

 

もちろん相手を
乗せるのが目的ではなくて

本当にそう思ってるからです👍

 

 

とくにスタッフとの
メッセージのやりとりでは

 

👩🏻画像を加工して
先方に送っておきました。

には

ありがとうございます

より

ありがとうございます!

 

👦🏻遅れると連絡があったので
スケジュールをずらしました。

には

了解

より

了解~

 

こんなところを
気をつけていますね。

 

 

文字だけのやりとりって
どうしても淡々とするので

なんか変な誤解を生みがち。

感情が伝わらないと
どうしても冷たい印象に
なってしまうんです💦

 

なので、

『!』や『~』や
絵文字なんかを使って

コミュニケーションを
やわらかくしてみる。

もちろん相手との関係をわきまえた上でね。

 

強い立場の人にこそ
おすすめです。

 

それではまた~

 

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