どうせゴールデンウィークで誰も読んでないだろうから…

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

早朝ウォーキングに
出かけました。

今年初めて。

最高に気持ちよかった😆

よくよく考えると
本格的にウォーキングを始めるのは
毎年ゴールデンウィークが多いな。

やっぱり連休ということで
体を動かしたい気持ちが
増すのかも知れません。

さて、

このブログのアクセス数って
土日祝日はグンと下がります📉

おそらく見てる人が
仕事関係の人が多いから？

だと思いますね。

なので、

ホームページ集客とは
あまり関係ない個人的な話を。

あ、ちょっとは関係あるかも😐

知ってる人は知ってる
と思いますが、

自分は、

庄内めん組

というfacebookグループの
管理人をしています。

グループのURLはこちら

庄内ってラーメン店を中心に
麺が食べられるお店って
たくさんありますよね。

なんといっても山形県は

麺の消費量が多い県

いつも日本一？

ですから。

庄内めん組は、

庄内で麺のメニューが食べられる
いろんなお店が紹介されたら
次に行くお店の参考になるし、

お店の方が高齢者だったりして
ネットが使えなくても、

お客さんが紹介してくれれば、
お店の来店に繋がるかも…🤔

そんな考えで作りました。

✔どこのお店にも誘導しない

✔イベントもやならい

✔特典を求めることもやらない

✔管理人は裏方に回る

そんな運営をすれば
お客さんも店主さんも

安心して使える場

になると思っています。

グループを始めてから
まもなく６周年を迎えます。

今、ちょっとした問題を
抱えています。

これまでも細かい問題はあって
その都度対応してきたんですが、

ここ数年の一番の問題は、

ステマ行為に見える
投稿をする集団がある

ことですね。

証拠はないんですが…

✔特定のお店が目立つ

✔特定の人が目立つ

こんな問題がグループの
メンバーさんから指摘されました。

手法はこうです👆

いくつかのお店の常連さんが
そのお店の投稿をアップ、

さらにコメント欄で盛り上げて
タイムラインで上位表示させる、

お店の方も含めて
それを複数人でやる、

そんな行為が見受けられました。

証拠はないんですが…

結果的にグループの
タイムラインの上位が、

いくつかの特定のお店

で埋まるわけですよ。

他店を投稿してる人は
面白くないわけです。

😟せっかく投稿したのに
すぐにかき消される…

やっぱり配慮が欲しいです。

情報を見る人も
いつも似たような情報
ばかりなので迷惑です。

自分が管理人として
グループが目指す、

いろんなお店が紹介される
シンプルなグループ

っていう趣旨から
長い間ズレてたようです。

対応が遅くなって
申し訳なかったです。

というわけで、

ここ最近の
グループの状況を振り返って、
メンバーさんに意見を求め、

ルールの見直しをしたり、

何人かのメンバーさんを
ブロックしたりしました。

ルールの見直しとしては、
ステマ行為の防止のため、

投稿は週に一回まで

というのが大きいですね。

もちろん、

お店の情報が集まる
グループにしたいのに、

投稿を制限する

って、アホなルールなのは
自分も分かってます😞

有効な手段がないのでやむを得ず…という感じです。

そして、もう一つの対応、

メンバーのブロック✋

です。

メンバーのブロックなんて
今までやってなかった
強い対応だったので、

それなりに、

反発やトラブル

もありましたよ😓

意見を書き込んだメンバーさんに
ダイレクトメッセージが行ったり、

メンバーさん同士が
コメント欄で言い合いになって
退会する方が出たり。

自分にも攻撃的な
メッセージが来たり、

気持ち悪いリアクションを
されたりと、

まだ続いてる感じですね。

まあ、そのあたりは
引き続き対応していくとして…😓

ホームページに限らず
ネットで集客をすると、

ときどきトラブルに
巻き込まれます。

攻撃的なメッセージを
送りつけられたり、

ネット上に悪意のある
書き込みをされたり。

いやですよね～😱

でも、そんなときだからこそ
まずは冷静になってください😦

そして、
やってほしいことがあります。

不快なメッセージなどでも
すぐに消したりせず、

画面をキャプチャーして
保存しておいて、

何年何月何日の何時何分何秒に
こういうことをされた…

という記録として
書いておきましょう。

証拠になります。

後から相手が消す場合も
ありますからね。

相手が消したときに備え
自分が残しておけばいいんです。

あってはならないけど、
犯罪につながるようなときは
そういう画面や情報が
早期解決に繋がります。

ネットでやったことって
基本的に記録が残ります。

これを覚えておいてください。

そして、もう一方では

自分の側からは
裏で攻撃をしない

これも大事ですよ。

相手がやった記録が
残るということは、

自分がやった記録も
残るということになります。

やってしまったら
絶対に消えませんから。

それではまた。

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公開日 2018年4月30日 最終更新日 2018年5月1日