来店が減ったお客様のサポート

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

会社の動画編集用のパソコンが
起動しなくなってしばらく経ちます。

電源が壊れたっぽいです。

ようやく、
別の電源を手に入れたので、

交換しようとしていますが、
これがなかなか大変。

こういうの苦手なんです。

大きい(長めの)ドライバーが
必要になりそうなので、

ホームセンターで
買ってこなくては…

 

今日、デスクワークしていたところ
LINEにメッセージが来ました。

ホームページの
お客様のR様です。

 

このところ
来店人数が減っているので、
どうしたものか?

というものでした。

 

アクセス数を調べてみましたが
目立って下がっているわけでもなく、

検索順位も上位を保っていました。

 

となると、

競合となる
新しいお店ができたか、

同業者さんの
訴求力が上がったのか

そのあたりも含めて
考えなければなりません。

 

さっそく、日取りを決めて、
打ち合わせをすることにしました。

たぶん、
見た目を変えたり、
キャッチコピーを変えたり、

伝え方を少し変えることに
なりそうです。

 

ホームページのいいところは、

こういうときに
すぐに変更ができることです。

お店の外観や看板とかだと
簡単に変えられないですからね。

 

なるべく早くR様には
安心してもらいたいです。

 

天気が良かったので
放射冷却で寒いですね。

温かくして寝てください。

本日もお読みいただき
ありがとうございました。

それではまた。

 

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