情熱ヒアリングで深~く聞き取ります
私たちの心がけ
2020.07.11
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
一日中じめじめしてましたが
今週も週末は会社で作業を。
最近の平日は相談ごとが多くて
自分の制作業務や企画業務に
時間が十分にとれてないんです。
スケジュールが遅れないように
取り戻すための時間です。
あ、相談ごとが多いことは
とてもありがたいことです🙏
ホームページ制作以外にも
✔ネットショップを始めたい
✔スマホのアプリを作りたい
✔こんなサービスを作りたい
遠慮なく何でも相談してくださいね。
自分が考える適切なアドバイスが
できたらいいなって思ってます。
このところ毎週のように
深~いヒアリングをしてます。
今週もたっぷりとお客様の会社で
ヒアリングしてきました。
ニゴロデザインに多い
ご依頼内容は
問い合わせが来るホームページ
です。
ホームページを作れば
問い合わせが来るなんてのは
20年ぐらい前の話です。
今はほとんどのお店も会社も
ホームページがありますよね。
なので何となく作ってしまうと
反応なんてほとんどないんです。
埋もれてしまうから。
作ったときに何となく見られ
求人のときに確認される程度。
その他大勢のホームページ
のできあがりってわけです。
それって悲しいですよね。
そこで大事なことが
ホームページに載せた内容から
どれだけ読み手に伝わるか?
なんです。
商品やサービスのことは
当然しっかりと載せますが
その土台となるのが
✔何をしたい人向けなのか?
✔どんな人なら喜んでくれるのか?
✔どんな人には不要なのか
✔他で買う場合と何が違うのか
✔買った人にどんな言葉をもらったか
✔買った人はその後どうなったのか
↑
このあたりの情報なんですよ。
他にも一杯あるのですが
とにかく情報を集めていきます。
ホームページを見てる人が
知りたいことをちゃんと載せて
✔値段の不安
✔営業してるかの不安
✔確かなの?という不安
不安を取り除いてあげる
↑
これがホームページの
重要な役割なんです。
とにかくたっぷりと
しっかりとヒアリングします。
複数回に渡ることもあります。
なぜそんなにヒアリングに
こだわっているのか?ですが
同じ方向を向いて
作りたいから
なんですよね。
依頼者側はホームページで
やりたいことがある。
制作者側は予算内で
やれることが限られる。
どちらかが損をしてしまう…😓
依頼者側と制作者側って
対立する関係も含んでいます。
でもそんなのくだらない。
同じ方向を向くことができれば
お互いに意見を出し合って
自然に良いものができていきます。
そんな関係を作るための
種まきが今週もできました。
細かいヒアリングに
お付き合いくださるお客様
ありがとうございます🙏
引き続きよろしくお願いします。
それではまた。
ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい
でも、誰に頼めばいいのかわからない…
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公開日 2020年7月11日 最終更新日 2020年7月13日