お客様との関係づくりにも適材適所
雑談
2020.07.03
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
深夜作業をしています😤
今週も忙しく仕事を
させていただきました。
ありがとうございます🙏
ホームページを作っている
スタッフをみていると
このお客様とスタッフ○○さん
ぴったり合ってるな…😀
というときもあれば
このお客様とスタッフ○○さん
イマイチしっくりきてないな…😅
なんてことを感じることも
たま~にありますね。
相性がいいのは
🧑🏻いろいろ意見を
出したい積極的なお客様
と
👧🏻意見を取り入れながら
全体があふれないように
進めるスタッフ
↑
こんなパターンや
🧑🏻あまり口を出さない
お任せしたいお客様
と
👩🏻どんどん提案して
ゴールに進めていくスタッフ
↑
こんな組み合わせは
相性がいいですね。
逆に相性の悪い
組み合わせになると
✔スケジュールが延びる
✔内容が浅くなる
結果的に出来上がりは
良くならないのです😓
お客様は良い物を作って欲しくて
依頼してくれているはずです。
お客様に合った
スタッフをつける
↓
適材適所
うまくいっている
案件の状況をみると
相性って大事だな🤔
って思います。
スタッフの割り当てが
できる立場の人なら
無理な組み合わせで
ギクシャクしていたら
思い切って担当の割り当てを
変えてみるのもいいと思います。
それではまた。
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