マジで電話を廃止するしかないんじゃないのかな?
6. 道具や効率化
2018.08.01
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
最近の若い人は電話を
あまり使わないそうです。
なぜなら電話は、
相手の時間を
割り込む・奪う
連絡手段だから。
なので、
忙しいときは
返事が後になっても
いいということで、
メッセンジャー系の
アプリを使います
LINEとかMessengerとかね
逆に考えれば、
相手の時間を奪うには
電話を使えばいい
ってことになりますね
で、このところ
激増しているのが、
セールスの迷惑電話
です。
最新Wi-Fi送ります
グーグルの動画撮ります
電話料金が安くなる
電気料金が安くなる
LED照明に交換
不動産買いませんか
など、
バラエティに富んでます。
以前は0120の
フリーダイヤルが多く、
あ…これは迷惑電話だな…
最初から警戒することが
できたんですけど、
このところ増えてるのは
080の携帯から
かかってくる電話。
お客様からの電話かな?
と思って出ると
ワタクシNTT東日本○○サービスの
○○と申します恐れ入りますが…
クソ営業電話。
判別ができません。
とにかく仕事のジャマ
スタッフ全員の
集中を妨げます
電話をかけてる側は
それが仕事なんだろうけど、
仕事のジャマをする仕事
ってなんだよ、と。
自分たちだけがよければいい
という仕事の典型ですね
ちなみに、
『在宅 テレアポ』
で検索すると、
求人がいろいろと出てきます。
携帯電話の通話プランを
かけ放題で契約して、
在宅でテレアポの仕事を
してる人が増えてるんですね。
個人の携帯から営業して
成功報酬を得る。
だから080が増えた。
納得。
じゃあ、会社から
電話を無くすしかないの!?
ホリエモンか誰かが、
電話をしてくる人とは
仕事をするな
と言ってました。
でも、それは
今のところ出来ない。
電話でのお客様からの相談も
それなりにありますから。
じゃあ、どうしたら…
で、ちょっと試してみたい
サービスを見つけました。
トビラフォン
というサービス。
電話機の手前に機械を設置すると、
自分で登録した迷惑電話番号
共通のサーバーに
蓄積された迷惑電話番号
この二つの電話を
自動的に遮断してくれる
というスグレモノ
最初の年は本体込みで
9,800円(+税)
2年目以降は、
3,600円(+税)
で使うことができます。
お客様の中にも
迷惑電話に困ってる方が
いらっしゃいますし、
ちょっと面白そうなので、
申し込んでみます
人柱になります。
結果はまた報告しますね。
それではまた。
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でも、誰に頼めばいいのかわからない…
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公開日 2018年8月1日 最終更新日 2018年8月3日

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