雑談がとても大事！お客様と同じゴールを目指して仲良くなりたいのです
こんにちは。
酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している
ニゴロデザインの高橋です。
今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。
白崎さんと赤尾さんの
ホームページ担当赤白コンビ。
↓
午後からお客様がご来社され
新規ホームページの取材でした。
不動産関係のお客様です。
２時間半くらいしっかりと
ヒアリングしました。
でも、１時間半くらいは
雑談のような感じでした。
ニゴロデザインの取材って
雑談まじりになることが
昔っから多いんですよね。
ホームページに載せる情報は
ヒアリングシートに沿って
そこを埋めるように取材します。
抜け落ちないようにします。
ただ、ヒアリングシートで
取材した内容っていうのは
あくまでも最低限の情報です。
もっと大事なことって
雑談から得られることが
けっこう多いんですよね。
お客様とニゴロデザインは
一緒にホームページを
作っていく関係です。
できることなら、
仲良くなりたい
んですよね🙂
それって、
ホームページ依頼者と
ホームページ制作者
という関係ではなくて
ホームページを使って
共にゴールを目指す仲間
になるってことです。
なので雑談をすることで
お客様の本音の部分というか
素の部分みたいなものが見えると
この方の魅力的な部分を
もっと引き出して伝えたい🙂
ってなるんです。
今回のヒアリングでも、
○○さんにとって
仕事の面白いところって
どういうところですか？🙂
と質問をしたところ
✔仕事の魅力
✔やりがい
などについて具体的に
挙げてもらったのですが
そんな中で、
🧑🏻たぶん自分は○○が
好きなんだと思います。
○○が意外だったというか
とても正直なワードだったので
みんなで笑ってしまいました。
今回のヒアリングを通して
親密度が30％アップ✨
したと思います。
公開はちょっと先ですが
早めにブログを書けるようにして
公開前からスタートできるよう
お客様に提案したいと思います。
それではまた。
ホームページを作りたい
SEO対策もしたい
Googleマイビジネスも取り組みたい
でも、誰に頼めばいいのかわからない…
集客と採用に強いホームページは
ニゴロデザインにお任せください。
公開日 2025年11月5日 最終更新日 2025年11月7日
制作中も公開後もチームでサポート！
