いたれり尽くせりは当社では無理とあきらめたこと

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

ちょっとした用があって

北山形駅から寒河江駅まで
左沢線を利用しました。

左の沢と書いて
『あてらざわ』と読みます。

 

フルーツライナーっていう
水色のかわいい車両です。

畑の中を走るので
景色ものんびりとしていて
気分ものんびり。

いい~☺

 

寒河江までのプチ旅行を
楽しみました。

 

 

このポスターをご覧ください。

ここには、「なにもない」があります。

↑画像はいすみ鉄道 社長ブログから

 

千葉県に

いすみ鉄道

というローカル線が
あるんですが、

知ってますか?

 

ここの前社長の鳥塚さん
という方がいらっしゃるんですが、

僕、大好きなんですよ🤩

 

どうして好きか?っていうと、

自分の身の丈を知りつつ

持ってる特徴を最大限に生かす
サービスを考えるプロ

だからです。

 

 

いすみ鉄道沿線の
のどかな風景を、あえて

なにもない

という商品にしつつ

 

電車に乗って食事が楽しめる

イタリアンランチクルーズに
居酒屋列車、伊勢海老特急

などを企画。

 

特急→特に急がない

名前が特急なのに
ゆっくり走らせたりと

とにかく企画実行力が
すばらしい✨

 

 

鳥塚さんもブログ
毎日更新しています。

 

で、そのブログの中で
とっても参考になった記事が

団塊の世代の旅行需要 その2

このタイトルの記事です。

 

読んでいただくのが
いちばんいいんですが

そんな時間のない
方のために要約すると、

 

👤いすみ鉄道では
1万円以上もする
高級商品を販売してるが

団塊世代はお金を持ってるけど
対応に手間がかかるから
ターゲットではない。

 

👤なぜなら手間をかける体制を
いすみ鉄道では作れないから

それと、人生経験があって
いちいちうるさいから。

 

👤そんな団塊の世代の方々を
満足させられないと思うので

素直な40代以下の
人たちに来てもらって

小さな幸せを楽しんで
本物を知ってほしい。

 

ていう感じで

団塊世代に怒られそうな
書き方をしてるんですよ。

 

おもしろいというか
ちょっと恐いというか。

よく書いたな~と。

ちなみに2013年の記事です

 

 

でも、この記事が
自分の考えをあらためる
キッカケになりました🤔

 

いすみ鉄道の例を
自社に置き換えると、

 

団塊世代のお客は
お金をかけたホームページと
同じようなものです💰

 

お金をいっぱいかけて
ホームページを作る場合

✔高い品質のデザイン

✔お客様との情報共有

✔提案とやり直し

✔こまかい要望への対応

こういうことが求められます。

 

これを可能にする体制を
ニゴロデザインで維持するのは

無理

だと判断しました🙏

 

そんな体制にしたら
会社かスタッフがもちません。

 

そのぶん、

予算の少ない小規模な
事業者さんを相手にして

お互いに協力しあって
ホームページを作り
二人三脚で運営していく

そういうプランに
絞り込んだほうがいいなと。

 

絞り込んだぶん、売上げも
小さくなりますけどね…😓

 

事業主さんと直接お会いして
悩みや要望を聞き出し

解決する方法を一緒に考えて
ホームページという形にする。

 

困っているときは
できる限り力になる💪

 

これが自分たちの
身の丈にあったもので、

しかもやりがいのあることだと
気づくことができました🙂

 

 

今の時代、

ホームページなんて
無料で作れるサービスが
世の中ゴロゴロしています。

Wix とか Jimdo とか。

 

そういったのがお好きな方は
そういった無料サービスを
ご利用いただき🛠

お金をいっぱいかけて
すごいのを作りたい方は

そういった体制を持っている
会社さんに頼んでいただく🏨

 

ニゴロデザインは
そのどちらにも該当しない

お客様ご自身はなるべく
本業に力を注ぎつつ

いくらかはホームページに
お金を支払ってもいい…

そう考えるお客様と
お付き合いすることが
理想的なんだと思います🙂

 

いすみ鉄道の
鳥塚前社長のように

自分の身の丈をしりつつ
特徴を最大限に生かす

僕もそういう力を磨きたいです。

 

 

鳥塚前社長のブログは
小規模事業者の経営の
ヒントになると思います。

いすみ鉄道 前社長 鳥塚亮のブログ

いすみ鉄道 社長ブログ

読んでみてください。

 

それではまた。

 

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