海外製品を扱う小さな会社の手紙から伝わる物語

こんにちは。

酒田市・鶴岡市の事業主さんを
ホームページ集客で応援している

ニゴロデザインの高橋です。

 

真夏の庄内をドライブしました🚙

清川と立谷沢川の合流地点で
一枚の写真をパチリ。

列車の通過時間を確認して
撮影したのは初めてですね。

 

さて、この記事ご存じですか?

富山県の会社が扱う
低価格のライトを買ったところ、

手紙が同封されていて
それを読んだ人がツイート。

それがいい話だということで、
すでに3万回以上
リツイートされています😮

 

同封された手紙には、

ヘッドライトを売るまでの
物語が書いてあるんですが、

その内容を要約しますね。

TomoLightを買ってくださり
ありがとうございます。

このヘッドライトは
海外の工場と直接やりとりして
6ヶ月以上かかった商品。

他社にはない明るさで
安価で良いバッテリーをつけて、

海外と日本で二重に検品して
船で何週間もかけて到着した
本当~に大切な商品。

すぐ充電して使えるので
ぜひ使い倒してください!

まずは、商品のことが
紹介されています。

 

うちの会社は家族4名の
小さな富山のメーカー。

開発品は自分たちの
子供のように作っている。

もし商品に不具合が出たら
遠慮無く言ってください。

メールドレスは説明書に。

ここで自分たちの紹介を。

 

検品はしっかりしてますが
各種事情で箱が潰れたり
ゴミがついてたりしますが
その際はごめんなさい!

検品にも限界があって…

動作は確認しているので
仕様上は問題ないつもりです。

何かあれば言ってくださいね。

そして、安くするために
いろいろあるけど
そこは大目に見てね…

という説明書きです。

 

で、面白いのが次の部分。

説明書には保証3ヶ月って
書いてありますが、

半永久的にサポートする
つもりなので、

遠慮なく連絡ください(笑)

↑ここ

保証期間は決めてあるけど、
半永久的にサポートします

って、なんだか
微笑ましくないですか?

大手ができないことです。

 

 

何かを売るときには、

物語が大事

ってよく言われますが、

海外で安く作ったものでも、
こういうことを伝えれば、

ユーザーの心を打つ

んだな~と思いました😊

 

手紙って大事ですね。

ネットショップなどを
してる人の参考になれば。

 

それではまた。

 

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